Visos mūsų el. parduotuvėje siūlomos prekės yra gaminamos pagal individualų Pirkėjo užsakymą – pritaikant kliento pasirinktą dizainą, tekstą, spalvas ar kitus specifinius nurodymus. Todėl šios prekės nėra laikomos standartinėmis, iš anksto pagamintomis prekėmis.
Vadovaujantis LR Civiliniu kodeksu bei Europos Parlamento ir Tarybos direktyvomis, kokybiškos prekės, kurios gaminamos pagal individualius užsakymus arba yra aiškiai pritaikytos konkrečiam vartotojui, negali būti grąžinamos ar keičiamos.
Tačiau jei gavote brokuotą prekę, pastebite spaudos klaidą, neatitinka užsakyme pateiktos informacijos, ar prekė buvo pažeista transportavimo metu – mes įsipareigojame ištaisyti situaciją: – pagaminti prekę iš naujo, – arba grąžinti pinigus, – arba pasiūlyti kitą tinkamą sprendimą.
Dėl nekokybiškų prekių prašome susisiekti su mumis el. paštu per 3 darbo dienas nuo siuntos gavimo ir pridėti nuotraukas, kuriose matomas pažeidimas.
Spalvų ar atspalvių neatitikimas, palyginus su tuo, ką matėte savo ekrane, nėra laikomas broku, nes skirtingi įrenginiai gali skirtingai atvaizduoti spalvas.
